Servicio técnico especializado
Si tu DJI Neo 2 se te ha caído durante un vuelo autónomo, ha perdido estabilidad de imagen o no responde al control por gestos, en Drone Plus somos especialistas en el servicio técnico del DJI Neo 2. Nuestro taller en Madrid trabaja con repuestos originales DJI y te devolvemos el dron reparado en 72 horas tras aprobar el presupuesto, con recogida a domicilio en toda España.
El Neo 2 es el dron ultraligero de DJI pensado para volar sin mando —desde la palma de la mano, por gestos o con la app—, lo que lo expone a un tipo de avería muy concreto: aterrizajes fallidos en la mano, golpes contra el propio cuerpo del piloto, caídas en interiores y arañazos en los protectores integrados de hélice. Reparamos protectores y hélices rotas, gimbal mecánico descalibrado, motores dañados, fallos de los sensores de detección omnidireccional, problemas de emparejamiento con el mando RC-N3 o las Goggles N3/Goggles 3, y prácticamente cualquier avería que pueda tener el modelo. También trabajamos con el DJI Neo original, el resto de la gama ligera de DJI y drones FPV compactos.
Si prefieres, gestionamos la recogida en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Bilbao y cualquier punto de España con un mensajero que pasa por tu domicilio al día siguiente. Sin desplazamientos ni esperas en tiendas físicas.
Respuesta en 24h
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4.1 / 5
+100 reseñas en Google
+1000 drones
reparados en nuestro taller
Toda España
Península, Baleares, y Canarias
Repuestos originales
de DJI y marcas oficiales
Características del modelo
Antes de reparar cualquier dron, conocemos sus especificaciones al detalle. El Neo 2 es la segunda generación del mini dron autónomo de DJI, lanzada en noviembre de 2025. Con apenas 151 gramos, incorpora detección de obstáculos omnidireccional, un gimbal mecánico de 2 ejes —novedad frente al primer Neo— y grabación en 4K hasta 100 fps.
Mini dron autónomo
2ª generación
Lanzamiento: noviembre 2025
Peso
151 g
Dimensiones
147 × 171 × 41 mm
Resolución de vídeo
4K hasta 100 fps
Cámara
Sensor CMOS 1/2" · 12 MP
Gimbal
Mecánico de 2 ejes
Detección de obstáculos
Omnidireccional
Seguimiento
Hasta 12 m/s
Averías más comunes
Por su filosofía de vuelo sin mando —despegue y aterrizaje en la palma, control gestual, uso intensivo en exteriores para deporte y viajes—, el Neo 2 presenta un patrón de averías propio que vemos a diario en el taller. Estos son los servicios técnicos más solicitados para este modelo.
La avería más frecuente. Los protectores integrados del Neo 2 absorben la mayoría de los golpes leves, pero se agrietan o se sueltan con impactos repetidos contra manos, ropa o superficies duras. Sustituimos hélices originales DJI y reemplazamos los protectores dañados.
Tras una caída, el nuevo gimbal de 2 ejes puede quedar descalibrado, con horizonte torcido o vibraciones visibles en el vídeo. Reparamos el mecanismo y recalibramos el conjunto cámara-gimbal.
Un golpe en el cuerpo del dron puede inutilizar alguno de los sensores de proximidad, haciendo que el Neo 2 deje de esquivar obstáculos correctamente o entre en modos de seguridad restrictivos. Diagnosticamos y sustituimos los módulos afectados.
Los motores del Neo 2 sufren desgaste por caídas o entrada de polvo y arena, especialmente en vuelos en playa o montaña. Se detectan por ruidos anómalos o pérdida de empuje en un lado. Sustituimos motores originales y calibramos ESCs.
Las baterías del Neo 2 pierden capacidad con el uso intensivo o el almacenamiento inadecuado. Diagnosticamos las celdas y reemplazamos por baterías originales DJI.
Bloqueos por actualizaciones interrumpidas, pérdida de conexión con el mando RC-N3 o con las Goggles en modo FPV, o incompatibilidades entre versiones de firmware. Recuperamos el sistema y reflasheamos si es necesario.
Cómo funciona
Desde que solicitas el diagnóstico hasta que recibes tu Neo 2 listo para volar, el proceso completo dura entre 4 y 6 días laborables.
Un mensajero pasa a recoger tu Neo 2 en cualquier punto de España.
1
En 24h
Nuestros técnicos revisan el dron en banco de pruebas y te enviamos presupuesto cerrado.
2
En seguida
Reparamos con repuestos originales DJI y calibramos el equipo completo, incluyendo el gimbal y los sensores de proximidad.
3
En 72h
Te devolvemos tu Neo 2 a casa junto al informe técnico de la reparación.
4
Con garantía
Preguntas frecuentes
El precio depende del tipo de avería.
Una vez aprobado el presupuesto, reparamos tu Neo 2 en un máximo de 72 horas laborables, siempre que tengamos los repuestos en stock. Sumando envíos y diagnóstico, el proceso completo suele durar entre 4 y 6 días laborables.
Siempre repuestos originales DJI. Trabajamos como servicio técnico especializado y no usamos piezas genéricas ni compatibles de dudosa procedencia. Tu Neo 2 vuelve con la misma calidad de fábrica.
Todas nuestras reparaciones incluyen garantía técnica sobre las piezas sustituidas y la mano de obra. Si algo falla en la zona reparada dentro del período de garantía, lo cubrimos sin coste adicional.
Depende de la avería. Si es una avería mecánica (hélices, protectores, motores), con enviar el Neo 2 y una batería es suficiente. Si el problema tiene que ver con emparejamiento, transmisión o modo FPV, necesitamos también el mando RC-N3 o las Goggles N3/Goggles 3 con las que lo estabas usando, para diagnosticar correctamente el ecosistema completo.
Depende del daño, pero muchas veces sí. Aplicamos limpieza por ultrasonidos, secado profesional en cámara controlada y reemplazo de componentes afectados. La clave es no encender el drone tras la caída y traerlo al taller cuanto antes. En agua salada las probabilidades bajan, pero también tenemos casos exitosos.
Envío por toda España, reparación en 72h y garantía sobre el trabajo. Elige el canal que prefieras y coordinamos la recogida en tu domicilio.
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